سياسة الخصوصية

1. مقدمة

وفقاً للقانون الجزائري 18-07 المتعلق بحماية البيانات الشخصية، توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا. تخضع حماية البيانات الشخصية في الجزائر للهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (ANPDP).

المسؤول عن المعالجة هو ناشر الموقع، وترد هويته وبيانات الاتصال به في المعلومات القانونية. لأي سؤال يتعلق ببياناتك أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا على privacy@dziry.com.

2. الأساس القانوني والموافقة

نعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية:

• موافقتك الصريحة والحرة والمحددة والمستنيرة
• تنفيذ العقد عند استخدام خدماتنا
• التزاماتنا القانونية كمنصة عقارية
• مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا

يتم جمع موافقتك بطريقة:

• واضحة ومحددة لكل غرض من أغراض المعالجة
• من خلال إجراء إيجابي واضح (مربع اختيار، زر تأكيد)
• مع إمكانية سحبها في أي وقت بنفس سهولة منحها

3. جمع ومعالجة البيانات

نجمع المعلومات التالية:

• معلومات التعريف (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني)
• معلومات الاتصال
• معلومات تسجيل الدخول والاستخدام
• تفضيلات البحث العقاري

أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتك من أجل:

• إدارة حسابك والمصادقة
• تخصيص تجربة البحث الخاصة بك
• إرسال تنبيهات عقارية لك (بموافقتك)
• تحسين خدماتنا والتحليلات الإحصائية

4. ملفات تعريف الارتباط والمتتبّعات

يستخدم دزيري ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. بعضها ضروري لعمل الموقع، ولا يُفعَّل الباقي إلا بحسب اختيارك للموافقة:

• ملف الجلسة: يحافظ على اتصالك بأمان.
• تفضيل اللغة (dziry_lang): يحفظ اختيارك بين الفرنسية والعربية.
• تشغيل دزيري (dz_consent — 180 يوماً، dz_geo — 24 ساعة، dz_aid — 400 يوم، dz_ft — 90 يوماً، dz_sp — 7 أيام، dz_sb): تحفظ اختيارك للموافقة ومنطقتك ومعرّفاً تقنياً للجهاز ومصدر زيارتك.
• تورنستايل (كلاودفلير): الحماية من الروبوتات والاحتيال (ملفا cf_clearance و __cf_bm).
• كلاودفلير: قياس تقني لأداء شبكة التوزيع يضبطه مستضيف الموقع.
• قياس الجمهور — غوغل أناليتكس (ملفات _ga): إحصاءات استخدام دون بيع. لا يُفعَّل إلا بموافقتك.
• الإعلان — ميتا (ملفا _fbc و _fbp): قياس فعالية حملاتنا الإعلانية. لا يُفعَّل إلا بموافقتك.
• تشخيص التجربة — مايكروسوفت كلاريتي (ملفا _clck و _clsk وملفات مايكروسوفت MUID و ANONCHK و MR و SM و CLID): تسجيلات جلسات وخرائط حرارية على صفحات البحث وبطاقات الإعلانات ونموذج إيداع الإعلان فقط، مع إخفاء النصوص وجميع حقول الإدخال؛ تُحفظ 30 يوماً (وعيّنات حتى 9 أشهر). أداة تشخيص، لا تُفعَّل إلا بموافقتك.
• محتويات مدمجة (خرائط كارتو وأوبن ستريت ماب، وفيديوهات وجولات افتراضية من يوتيوب وفيميو وماتربورت وكولا وكلابتي): قد تتلقى هذه الخدمات عنوان اتصالك بالإنترنت عند عرض الصفحة.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت أدناه؛ والرفض لا يعطّل أي وظيفة أساسية في الموقع.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا يبيع دزيري بياناتك الشخصية أبداً. وتوجد حالتان متمايزتان:

معالِجون من الباطن لحسابنا

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات لحسابنا فقط في إطار خدماتهم:

• كلاودفلير: الاستضافة والتوزيع والأمان والمعالجة الآلية للمحتوى.
• نيون: قاعدة البيانات.
• مزوّدو البريد الإلكتروني: إرسال الرسائل المعامَلاتية (التحقق، إعادة التعيين، الإشعارات).
• سنتري: تسجيل الأخطاء التقنية دون بيانات الملف الشخصي.

يلتزم هؤلاء المزوّدون تعاقدياً بحماية بياناتك وباستخدامها فقط للأغراض الموضّحة هنا.

شركاء يعالجون تحت مسؤوليتهم الخاصة

يحدّد هؤلاء الشركاء بأنفسهم بعض أغراض معالجتهم ويتصرفون بصفتهم مسؤولين متمايزين عن المعالجة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بكل منهم:

• مايكروسوفت (كلاريتي): تشخيص التجربة — تسجيلات جلسات وخرائط حرارية تُستضاف لدى مايكروسوفت خارج الجزائر، وتُحفظ 30 يوماً (وعيّنات حتى 9 أشهر).
• غوغل (غوغل أناليتكس وتسجيل الدخول عبر غوغل): قياس الجمهور وخدمة تسجيل الدخول.
• ميتا (بيكسل): القياس الإعلاني.

لا تُفعَّل هذه المعالجات إلا بموافقتك (انظر القسم 4)، وهي تنطوي على نقل بيانات خارج الجزائر إلى استضافات تخضع لتشريعات أخرى.

6. مدد الاحتفاظ

تُحفظ بياناتك للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة: بيانات الحساب طالما كان حسابك نشطاً. وبعد الحذف، يُغلق حسابك وتُسحب إعلاناتك، ويبقى قابلاً للاستعادة خلال 30 يوماً. وبعد انقضاء هذه المدة، يُمحى حسابك والبيانات المرتبطة به (الملف الشخصي والإعلانات وصورها والمفضّلة وعمليات البحث المحفوظة وطلبات الزيارة والإشعارات) محواً نهائياً من أنظمتنا بعملية آلية. ولا نحتفظ إلا ببريدك الإلكتروني في قائمة الاستثناء إذا ألغيت الاشتراك في رسائلنا، وبإحصاءات مجمّعة وسجلات تقنية لا تسمح بالتعرف عليك. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من ملفك الشخصي.

7. تدابير الأمان

وفقاً للمواد 35 إلى 37 من القانون 18-07، نطبق تدابير أمنية صارمة، بما في ذلك:

• تشفير البيانات الحساسة
• التحكم الصارم في الوصول إلى البيانات
• تسجيل الوصول والإجراءات
• النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات
• تدريب موظفينا على حماية البيانات
• التدقيق المنتظم لتدابير الأمان لدينا

8. حقوقك

وفقاً للمواد 32 إلى 34 من القانون 18-07، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح معلوماتك
• الحق في الاعتراض على المعالجة
• الحق في محو بياناتك
• الحق في سحب الموافقة
• الحق في تقديم شكوى إلى ANPDP

نلتزم بالرد على طلباتك في غضون 30 يوماً كحد أقصى.

9. الاتصال

لممارسة حقوقك أو لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا:

privacy@dziry.com

يمكنك أيضاً الاتصال مباشرة بالهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (ANPDP) لأي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.